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        奇點(diǎn)講公益

        公益大數據工作坊第三期:心智障礙融合教育

        發(fā)布時(shí)間:2020-01-09 發(fā)布者:奇點(diǎn)公益

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        2016年全國教育事業(yè)發(fā)展統計公報顯示,普通小學(xué)、初中隨班就讀和附設特教班招收的學(xué)生5.18萬(wàn)人,在校生27.08萬(wàn)人,分別占特殊教育招生總數和在校生總數的56.60%和55.06%,該數據在發(fā)達國家已經(jīng)達到90%以上。目前,我國殘疾兒童接受義務(wù)教育的比例僅為70%左右,遠低于普通兒童接近100%的義務(wù)教育入學(xué)率。救助兒童會(huì )和全國心智障礙者家長(cháng)組織聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布的《隨班就讀師資狀況和家長(cháng)需求抽樣調查報告》和《全納(融合)教育形式分析及政策倡導趨勢研究報告》顯示,全納(融合)教育實(shí)施阻力大,27%隨班就讀殘障兒童家長(cháng)表示有被要求退學(xué)經(jīng)歷。

        對于心智障礙的學(xué)生,上學(xué)難依然是一個(gè)普遍問(wèn)題。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)服務(wù)這些學(xué)生?如何有效的推動(dòng)融合教育?在服務(wù)過(guò)程中有哪些思考和發(fā)現?

        基于這些問(wèn)題,奇點(diǎn)公益聯(lián)合易寶公益圈騰訊志愿者協(xié)會(huì )于12月10日舉辦第三期公益大數據工作坊,邀請北京心知持科技有限公司創(chuàng )始人張巍先生分享他們在心智障礙領(lǐng)域所做的工作,了解他們如何幫助不同類(lèi)型的心智障礙人群融入社會(huì ),并請工作坊伙伴對相關(guān)的公益產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)行現場(chǎng)討論。

        騰訊志愿者協(xié)會(huì )北分公司分隊的陳光代表活動(dòng)支持方致開(kāi)場(chǎng)辭,他表示希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和公益相結合的方式來(lái)解決社會(huì )問(wèn)題,并為這些公益產(chǎn)品提出改進(jìn)建議。


        歡迎騰訊志愿者協(xié)會(huì )加入工作坊成為我們的合作伙伴!


        奇點(diǎn)公益秘書(shū)長(cháng)張博主持本期工作坊


        公益領(lǐng)域缺人缺錢(qián)缺技術(shù)的“三缺”現狀,急需與其它行業(yè)優(yōu)勢互補,齊心協(xié)力從不同的層面解決問(wèn)題。工作坊將針對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的公益產(chǎn)品進(jìn)行一對一的診斷,請各位就心智障礙這個(gè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公益產(chǎn)品給出專(zhuān)業(yè)的建議。

        參與工作坊的朋友簡(jiǎn)單的自我介紹之后,工作坊正式開(kāi)始。


        嘉賓分享

        心知持成立伊始就將目標確立為“將心智障礙領(lǐng)域帶入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”,他們在發(fā)展過(guò)程中不斷嘗試新的項目和發(fā)展方向,累計多達15個(gè),目前仍然沒(méi)有停止嘗試和探索,希望針對自閉癥(ASD)、阿爾茲海默癥(AD)、抑郁癥(DD)三類(lèi)人群共同的特殊需求,開(kāi)發(fā)出能夠幫助他們的公益產(chǎn)品。

        張巍首先用一些事例描述了心智障礙群體在融合方面存在的障礙,并說(shuō)明中國需要融合服務(wù)的人其實(shí)數目眾多。

        經(jīng)過(guò)公益伙伴6年不懈的努力,2017年5月1日起自閉癥兒童終于可以像其他兒童一樣可以上普通小學(xué)了,實(shí)現孩子上學(xué)的基本權利。但是與此同時(shí),我們發(fā)現老師和其他兒童的家長(cháng)卻多持反對態(tài)度,教學(xué)水平和環(huán)境包容程度都沒(méi)能跟得上法律的發(fā)展,而現有的康復水平也無(wú)法將自閉癥兒童的行為調節到“正?!彼?。而特教老師以教學(xué)為重點(diǎn),不負責處理自閉癥兒童的行為。復雜的因素導致自閉癥兒童的義務(wù)教育過(guò)程無(wú)法得到有效的保證。青年人罹患抑郁癥或老人因阿爾茲海默癥而失能后,也存在類(lèi)似的無(wú)法融入社會(huì )系統的困擾,需要有人為他們提供專(zhuān)業(yè)的心理支持和科學(xué)的行為記錄。但是這類(lèi)融合需求沒(méi)有辦法通過(guò)“機構化”的形式來(lái)完成,他們的社會(huì )能力會(huì )隨著(zhù)與社會(huì )的隔離快速丟失,所以“批發(fā)式”的服務(wù)對這三類(lèi)人群是無(wú)效的。我國的心智障礙群體人數統計尚不明確,患病比例的統計也與國際通用值不完全一致,而國內政府、民間的統計方法不統一,結論也不盡相同。但是可以明確的一點(diǎn)是,中國需要融合服務(wù)的人是非常多的。


        如何有效的服務(wù)這些有需要的群體?

        心知持的工作思路主要包括兩個(gè)部分:

        1.作為平臺孵化督導工作室,發(fā)展融合社會(huì )系統;

        2.搭建個(gè)案管理系統,促進(jìn)多學(xué)科協(xié)同。

        心知持為本地自閉癥患兒家庭提供線(xiàn)下融合教育支持,同時(shí)利用微信進(jìn)行培訓,為外地和偏遠地區家庭提供一對一在線(xiàn)融合支持。在此基礎之上通過(guò)與國際學(xué)校、月子中心和干休所合作,進(jìn)一步的發(fā)展大數據系統,降低成本,力求服務(wù)更多的家庭。截至2017年11月直營(yíng)服務(wù)個(gè)案數50名,心知持平臺現有17個(gè)督導工作室,分布在4個(gè)城市(北京、杭州、成都和沈陽(yáng))。


        以自閉癥兒童上學(xué)支持為例,心知持通過(guò)微信和口袋助手提供在線(xiàn)督導服務(wù),包括PA托管(遠程培訓、長(cháng)期督導),崗前線(xiàn)上培訓,就學(xué)準備度評估和國際學(xué)校入學(xué)輔導四部分。通過(guò)系統的評估和支持,線(xiàn)上線(xiàn)下工作的結合,讓更多的自閉癥患兒有機會(huì )上學(xué)。

        個(gè)人管理系統的不同參與方

        心智障礙類(lèi)疾病經(jīng)過(guò)診斷后,需要家屬每天記錄其行為,對其病程發(fā)展進(jìn)行監督,但醫生診斷時(shí)對這類(lèi)數據的利用率并不高。同時(shí),這類(lèi)的數據多為私有,公共化的程度很低,無(wú)法發(fā)揮更多的作用。長(cháng)期個(gè)案記錄過(guò)程中,不同的參與方如何正確、有效地進(jìn)行信息記錄,提高記錄的便利性也是在大數據這個(gè)業(yè)務(wù)板塊中希望可以解決的問(wèn)題。



        心知持產(chǎn)品需求


        可以完成便捷記錄的表單;

        數據的安全和知識產(chǎn)權的保護;

        設定AI系統,設定關(guān)鍵詞進(jìn)行標簽化識別;

        手寫(xiě)記錄的識別等。


        Q&A

        Q1:這類(lèi)的支持服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)的團隊來(lái)進(jìn)行,心知持如何選擇合適的人選?

        張?。?/span>國內的PA和醫生這類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的差距在于沒(méi)有一個(gè)統一的標準來(lái)篩選。我們結合支持和督導的服務(wù)內容對PA的工作資質(zhì)有嚴格的規定,要求心理學(xué)和社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)本科及以上的學(xué)歷;提出督導工作的申請則需滿(mǎn)足心理二級、社工中級、相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士以上、心智障礙領(lǐng)域從業(yè)五年以上或上學(xué)支持從業(yè)三年以上中的至少一個(gè)條件,通過(guò)培訓和實(shí)踐,考核合格后才可以上崗。

        Q2:國外自閉癥兒童的照護和教育情況目前是什么水平?

        張?。?/span>以美國為例,很少會(huì )看到特殊教育學(xué)校,所有的孩子都在普通學(xué)校學(xué)習。國內之所以選擇國際學(xué)校先行合作,也是因為其全校推廣的“三級支持體系”。第一級是確保全校環(huán)境內對于心智障礙等殘障有完全的認知,第二級是保證學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的機構進(jìn)行相關(guān)的評估和支持,第三級是校外相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)資源和機構的轉介。

        Q3:什么是全職PA服務(wù)?

        張?。篜ersonal assistant(PA)在早上上學(xué)時(shí)在校門(mén)口接到心智障礙兒童,在校期間全程陪伴和觀(guān)察兒童,放學(xué)時(shí)將孩子交還家長(cháng)。


        工作坊成果

        一、產(chǎn)品(APP)的功能

        1.記錄功能:

        ①服務(wù)記錄:評估、服務(wù)內容

        ②日志記錄:階段數據統計和分析、語(yǔ)音記錄、個(gè)案服務(wù)中用戶(hù)關(guān)鍵節點(diǎn)提醒

        2.在線(xiàn)服務(wù):預約、咨詢(xún)、診斷

        3.知識庫建設:基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識(特殊注意事項等)

        4.社群互動(dòng)功能

        5.注冊:按不同參與角色分類(lèi),提供相應的資質(zhì)、點(diǎn)評等信息并建立認證體系

        6.資源匹配:商城(輔具等)、資源中心(合作機構、服務(wù)提供商等)

        7.支持視頻及文件上傳,實(shí)現手寫(xiě)記錄和檔案托管

         二、產(chǎn)品商業(yè)化

        ①通過(guò)免費版提供的一些有價(jià)值的功能,讓更多的人使用,推廣產(chǎn)品的同時(shí)獲得更多真實(shí)有效的數據

        ②A(yíng)PP可以為傳統的線(xiàn)下業(yè)務(wù)提供更多的客戶(hù)和收入,同時(shí)把一部分線(xiàn)下服務(wù)轉化為線(xiàn)上收費服務(wù)

        ③與電商合作,可以將輔具、專(zhuān)用成人用品等產(chǎn)品通過(guò)電商銷(xiāo)售,獲取廣告收入

        ④幫助個(gè)體在自閉癥領(lǐng)域創(chuàng )業(yè),將技能轉化為收入

        ⑤可期的數據價(jià)值:數據量足夠大、時(shí)間線(xiàn)完整時(shí),可以通過(guò)分析總體的規律建立自閉癥處理的SOP,并借助完善的流程推動(dòng)相關(guān)立法,甚至為醫學(xué)研究提供數據支持


        伙伴們積極參與工作坊討論


        在工作坊的最后,分享人張巍先生對每一位提出建議的伙伴表示感謝,并表達了自己的感受:

        雖然大數據的業(yè)務(wù)相關(guān)性和商業(yè)價(jià)值目前并沒(méi)有線(xiàn)下服務(wù)高,但是因為它具有非常重要的社會(huì )價(jià)值,所以還是會(huì )在這個(gè)社會(huì )企業(yè)存續的情況下,繼續發(fā)展這部分業(yè)務(wù),為那些線(xiàn)下服務(wù)觸及不到的孩子提供服務(wù)和指導,從而幫助更大范圍內的心智障礙群體。



        工作坊伙伴合影



        第四期公益大數據工作坊

        12月23日下午

        益修學(xué)院

        “公益知識在線(xiàn)學(xué)堂”

        益修是一支來(lái)自北京、香港和上海的年輕團隊,目前集合了段子手、演技派、創(chuàng )想狂、精品控??的國際本土范兒。益修的緣起是創(chuàng )始人在香港發(fā)現一些好用的工具包,內地公益一線(xiàn)人員沒(méi)有什么途徑獲得,但很多內地同行覺(jué)得非常實(shí)用。為了給公益人分享更多的資源,提升公益人的公益職業(yè)技能,益修決定做中國公益人共同成長(cháng)和增值的社區,讓公益從業(yè)者可以利用碎片化時(shí)間、有針對、有系統、低成本、高效能、愉快地學(xué)習職業(yè)技能,推動(dòng)個(gè)人的進(jìn)步、陪伴學(xué)習的實(shí)踐、鼓勵知識的交流。

        約!起!來(lái)!


        公益大數據工作坊第一期:大病數據庫

        公益大數據工作坊第二期:無(wú)障礙出行




        公益大數據工作坊

        以“人人參與、共建共享”的公益理念,動(dòng)員大家深度參與公益議題,跨界合作、集思廣益,為有互聯(lián)網(wǎng)思維、公益產(chǎn)品設計、產(chǎn)品驗證、產(chǎn)品迭代完善等需求的公益機構,提供一對一開(kāi)放咨詢(xún)服務(wù)。參與者大多是有互聯(lián)網(wǎng)背景的各行人才,力圖打破公益圈內人的工作坊模式。
        歡迎有公益互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的伙伴聯(lián)系我們,共同打造更專(zhuān)業(yè)的公益產(chǎn)品。



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