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        上奇點(diǎn)公益,快速找到需要的公益信息

        倡導公益數據共享理念,傳播信息技術(shù),提升公益行業(yè)效率,推動(dòng)公益信息對稱(chēng)

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        工作坊回顧

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        • 公益大數據工作坊第七期:淡藍公益互聯(lián)網(wǎng)艾滋快樂(lè )檢

          公益大數據工作坊第七期:淡藍公益互聯(lián)網(wǎng)艾滋快樂(lè )檢

          2019年7月27日下午,我們邀請到來(lái)自淡藍公益的陳子煌來(lái)為大家進(jìn)行本次的工作坊分享活動(dòng)。同時(shí),也非常感謝志愿者們冒著(zhù)35度的高溫天氣前來(lái)參加工作坊活動(dòng)。本次的主題較以往項目來(lái)說(shuō)同樣是一款具有互聯(lián)網(wǎng)思維的公益產(chǎn)品,但因其項目的服務(wù)對象是&ldquo;男同&rdquo;群體,因此在產(chǎn)品上具有特殊性,造就了它是一款基于互聯(lián)網(wǎng)運作的公益項目。 淡藍公益與其他機構合作開(kāi)發(fā)的hiv免費檢測項目--快樂(lè )檢,是一款基于網(wǎng)頁(yè)端的在線(xiàn)預約hiv實(shí)體檢測室的工具,用戶(hù)可以找到距離自己最近或最方便的檢測室,在線(xiàn)進(jìn)行預約后,憑借預約信息前往檢測室免費進(jìn)行艾滋病初篩檢測。 目前,快樂(lè )檢;項目只針對“男同”提供服務(wù),但是其產(chǎn)品的流程以及配套檢測室的信息以及較為完備,如果有其他人群對產(chǎn)品有需求,同樣可以使用其進(jìn)行預約或是再次開(kāi)發(fā),淡藍公益也十分愿意將快樂(lè )檢預約檢測系統的端口分享給大家??鞓?lè )檢在線(xiàn)預約鏈接:https://weal.blued.cn/?src=2  部分志愿者合影  本次的工作坊我們招募的志愿者來(lái)自各行各業(yè)各個(gè)崗位,對本次議題感興趣的抱著(zhù)學(xué)習態(tài)度的來(lái)占多數。 淡藍公益在艾滋病檢測、防控上具有豐富的知識儲備,現場(chǎng)對一些專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了詳細的介紹,為不太了解工作坊的志愿者們進(jìn)行了一場(chǎng)艾滋病檢測及治療科普。但是,這也是工作坊的另一種模式,從普通用戶(hù)角度,去了解一個(gè)產(chǎn)品,去為產(chǎn)品提出使用反饋及意見(jiàn)。 分組討論ing針對淡藍公益參與工作坊的需求,志愿者們在激烈討論后,也給出了相關(guān)意見(jiàn)。 1、項目的定位及核心價(jià)值梳理:項目目前階段的核心定位十分清晰,為我國男同群體提供免費的艾滋病檢測服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)預約形式的便捷性降低用戶(hù)進(jìn)行艾滋病檢測的門(mén)檻,簡(jiǎn)化用戶(hù)直接去醫院等地進(jìn)行艾滋病的繁雜過(guò)程。 2、項目的產(chǎn)品升級優(yōu)化:目前只有在線(xiàn)愉悅艾滋病的檢測,但后期以及有計劃將更多的關(guān)于男同的疾病都可以納入在線(xiàn)預約,因此我們將就志愿者操作過(guò)程中遇到產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行探討。 志愿者們提到,做hiv檢測的人,都是對艾滋病的科普有需求的人,可以在快樂(lè )檢產(chǎn)品上新增艾滋病的科普展示,另外關(guān)于本次檢測的一些內容說(shuō)明也可以單獨成為一個(gè)部分進(jìn)行展示,快樂(lè )檢的使用說(shuō)明都可以放在界面里成為一個(gè)部分,面向公眾進(jìn)行項目相關(guān)說(shuō)明。目前的快樂(lè )檢是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)鏈接形式,在進(jìn)行在線(xiàn)預約時(shí),點(diǎn)擊進(jìn)去首先顯示的是一個(gè)地圖界面。志愿者們反饋這樣的界面看起來(lái)比較凌亂,讓人不知道下一步如何操作。建議是仿造大眾點(diǎn)評等商業(yè)產(chǎn)品原型,把可以在線(xiàn)預約的檢測室以列表形式展現,提供多維度內容供用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)篩選,在頁(yè)面右上角進(jìn)行地圖一鍵切換按鈕。同時(shí),本產(chǎn)品也再新增一個(gè)客服窗口,方便用戶(hù)與監測點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系,另外則是新增一鍵分享按鈕,引導用戶(hù)主動(dòng)傳播與分享。3、快樂(lè )檢的宣傳推廣工作:因為快樂(lè )檢目前的宣傳主要是在Blued社交軟件上,軟件上龐大的用戶(hù)群體及較高的活躍度,成為快樂(lè )檢發(fā)展傳播的最好門(mén)戶(hù)。因此,最好的傳播方式就是在軟件內部做好用戶(hù)進(jìn)行hiv檢測的引導,利用軟件宣傳廣告位等內容,進(jìn)行快樂(lè )檢的用戶(hù)導流;提升快樂(lè )檢的產(chǎn)品使用體驗,讓用戶(hù)自主進(jìn)行傳播宣傳; 另一方面,因為快樂(lè )檢服務(wù)對象的特殊性,在中國對待男同性戀群體的態(tài)度上的大環(huán)境下,使得快樂(lè )檢項目不能像環(huán)保、助學(xué)一樣在社會(huì )公眾常用的流量平臺進(jìn)行宣傳展示?;诖?,志愿者們提出淡藍公益的快樂(lè )檢項目可以和其他類(lèi)型的防艾機構合作,共同以防艾大話(huà)題進(jìn)入校園、社區等公眾活動(dòng)區域,聯(lián)合增加曝光度,讓更多的人知道有這個(gè)產(chǎn)品。 同時(shí),利用合適的明星等資源,進(jìn)行媒體渠道的宣傳與推廣活動(dòng),與一些保險等類(lèi)型的商業(yè)活動(dòng)等都可以尋求合作機會(huì )。 本期活動(dòng)的分享嘉賓陳子煌對大家的意見(jiàn)想法給予肯定,非常感謝各位給出的寶貴意見(jiàn)。 到此,本期的奇點(diǎn)公益攜手淡藍公益的工作坊活動(dòng)完美落幕。再次感謝分享嘉賓及各位志愿者的參與,期待淡藍公益能做的更好。 

          2020-01-08
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        • 公益大數據工作坊第六期:愛(ài)拓邦NGO地圖

          公益大數據工作坊第六期:愛(ài)拓邦NGO地圖

          您身邊的朋友對公益缺乏了解,以為做公益只要有熱情和情懷,無(wú)償奉獻不能要工資?您是否想加入公益行業(yè),想成為全職專(zhuān)業(yè)工作者卻不知怎么做,不了解哪些職位在招人,在哪里能夠找工作?作為機構方人手不足,想要招聘優(yōu)秀人才,想發(fā)展壯大卻飽受人才之困心有余而力不足?騰訊微信等網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品流量這么大,作為公益機構方怎么才能借力借勢,招募合適人才,推動(dòng)公益發(fā)展?本次大數據工作坊,我們針對深圳小鴨嘎嘎公益文化促進(jìn)中心的公益人才招聘產(chǎn)品--愛(ài)拓邦NGO地圖,致力于回應關(guān)于公益人才供需匹配難的問(wèn)題,對該產(chǎn)品進(jìn)行了全面分析。愛(ài)拓邦NGO地圖是深圳小鴨嘎嘎公益文化促進(jìn)中心與合作伙伴共同開(kāi)發(fā)的一款以公益人才招聘、公益機構宣傳推廣、公益知識普及為主的互聯(lián)網(wǎng)公益產(chǎn)品。截止目前,已有300多家公益機構在愛(ài)拓邦NGO地圖注冊,累計發(fā)布職位超過(guò)500個(gè),主要服務(wù)地區為深圳、東莞以及惠州及北京、上海、成都等2019年5月18日下午,由博世中國慈善中心支持的第六期奇點(diǎn)公益大數據工作坊如期舉辦,感謝騰訊伙伴及眾多企業(yè)志愿者的參與,同時(shí)感謝北京億方公益基金會(huì )提供活動(dòng)場(chǎng)地。本期工作坊邀請深圳小鴨嘎嘎公益文化促進(jìn)中心負責人馮曉老師進(jìn)行分享。本次工作坊主要介紹愛(ài)拓邦NGO地圖的背景以及功能,希望能夠與來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)志愿者探討如何完善愛(ài)拓邦NGO地圖產(chǎn)品,更好的服務(wù)公益機構及公益人士進(jìn)行人才招聘及培養。嘉賓分享愛(ài)拓邦NGO地圖項目,2016年底開(kāi)始籌備,通過(guò)大量行業(yè)調研發(fā)現四方面的公益人才之困:●社會(huì )認知度差,缺乏應有的社會(huì )認同●招聘渠道過(guò)窄,選人空間有限●成本約束人才儲備,阻礙行業(yè)專(zhuān)業(yè)化●職業(yè)化進(jìn)程緩慢,業(yè)態(tài)涵養投入不足為此,愛(ài)拓邦NGO地圖產(chǎn)品于2017年中開(kāi)始開(kāi)發(fā),最終形成一款基于騰訊地圖作為基礎支持,由微信小程序、微信公眾號和公益機構登記系統,以及客服維護運營(yíng)后臺系統四部分組成。為公益機構的人才需求和愿意加入公益領(lǐng)域的人才搭建更為精準、簡(jiǎn)單直接地人才招聘通道。但愛(ài)拓邦NGO地圖在實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中,也遇到了以下四方面問(wèn)題:1、產(chǎn)品戰略定位及核心價(jià)值梳理;2、產(chǎn)品升級迭代的技術(shù)策略;3、產(chǎn)品的傳播推廣策略;4、商業(yè)模式探索,實(shí)現可持續發(fā)展。專(zhuān)業(yè)志愿者在認真聽(tīng)嘉賓分享工作坊ing奇點(diǎn)公益大數據工作坊與其他的工作坊或沙龍有著(zhù)明顯的區別,我們邀請的志愿者都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的從業(yè)人員,我們希望運用互聯(lián)網(wǎng)+公益的模式,用專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的方式為公益互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行一對一的咨詢(xún),最終輸出解決方案。在咨詢(xún)方式上,我們采取世界咖啡館+頭腦風(fēng)暴的形式,最大程度的讓志愿者參與到互聯(lián)網(wǎng)公益產(chǎn)品的每個(gè)方面,力求更好的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。本次的愛(ài)拓邦NGO地圖就是使用騰訊小程序及地圖作為技術(shù)支持的互聯(lián)網(wǎng)公益產(chǎn)品。因此,我們也邀請到騰訊地圖的專(zhuān)業(yè)志愿,參與了本次的大數據工作坊。其實(shí)對于大部分公益機構而言,在公益產(chǎn)品中對騰訊的產(chǎn)品有著(zhù)很強的使用有需求。例如,大多數的公益機構都有自己的微信公眾號來(lái)作為對外宣傳的門(mén)戶(hù),一部分機構同時(shí)搭建出自己機構的騰訊小程序,或者使用騰訊地圖進(jìn)行定位信息索取等等。專(zhuān)業(yè)志愿者發(fā)言現場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節Q1 :數據變科技有限公司李昂達:您的這款產(chǎn)品在未來(lái),如果各方資源充足的情況下,您希望愛(ài)拓邦NGO地圖發(fā)展成為什么樣的產(chǎn)品?A1 :小鴨嘎嘎的負責人馮曉:我希望有一天,只要是談及公益領(lǐng)域工作問(wèn)題,就能想到來(lái)愛(ài)拓邦。Q2 :米公益吳迪:愛(ài)拓邦NGO地圖,與發(fā)展簡(jiǎn)報相比,產(chǎn)品有些類(lèi)似,請問(wèn)與之相比,有什么區別么?A2:小鴨嘎嘎的負責人馮曉:我們的產(chǎn)品不僅是能實(shí)現招聘的功能,更注重的是公益人才的培養,注重人才發(fā)展的選、育、用、留四方面的內容,力求在公益人才方面對行業(yè)做出貢獻。Q3 :25mi的宋保強:愛(ài)拓邦這款產(chǎn)品從介紹里看是想做垂直領(lǐng)域的公益人才招聘,但是在小程序中又有很多的其他功能,比如地圖、活動(dòng)、小知識等等。內容太雜,主次不明。A3:小鴨嘎嘎的負責人馮曉:愛(ài)拓邦的小程序里的這些功能,都是為招聘這個(gè)功能服務(wù),用公益活動(dòng)拉近公眾與公益之間的距離,進(jìn)行公益知識普及,加深公眾對公益的了解,從而轉化為成為全職或兼職或實(shí)習生,加入公益行業(yè)。但出于這種想法,所以產(chǎn)品功能比較多。也希望聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn),進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化。專(zhuān)業(yè)志愿者們激烈討論中工作坊產(chǎn)出展示第一組:產(chǎn)品戰略定位及核心價(jià)值梳理1 、已有定位(拉勾網(wǎng)|中介)①公益人才招聘;②公益活動(dòng);③公益小知識。這一部分愛(ài)拓邦這個(gè)名字并無(wú)優(yōu)勢,不能讓人一眼就明白產(chǎn)品定位是什么,建議修改:公益直聘/公益好工作等等。2、未來(lái)可擴展定位(主推人才招聘)①人才培養:階段性成長(cháng)課程及人才培育計劃;②人才體系建設:全國人才協(xié)作網(wǎng)絡(luò )及提升公益招聘效率;③推動(dòng)公益行業(yè)發(fā)展:公益知識普及及政策倡導。      基于以上產(chǎn)品定位梳理,建議聚焦在,以公益招聘為主,以公益活動(dòng)和人才培訓為輔,為公益行業(yè)提供便捷的人才招募平臺。3、核心價(jià)值:①對于個(gè)人:找工作更加便捷、參與活動(dòng)更方便;②對公益機構:招人精準、發(fā)布活動(dòng)更便捷(利于傳播);③對行業(yè):提供人才招聘垂直平臺,推動(dòng)大眾對公益的認識;      因此,核心價(jià)值是:鏈接個(gè)人、機構以及行業(yè),推動(dòng)公益人才供需精準匹配,推動(dòng)公益人才體系建設。第二組:產(chǎn)品升級迭代的技術(shù)策略1、團隊技術(shù)上不成熟,需要找更專(zhuān)業(yè)的人士合作,可以招聘兼職的技術(shù)人才;2、對現有菜單進(jìn)行點(diǎn)擊率統計,找出重點(diǎn)功能,進(jìn)行針對性的顯示優(yōu)化,例如地圖功能,可以對機構進(jìn)行分類(lèi),給予不同的顏色顯示,民非標黃色,基金會(huì )標紅色等等;3、對招聘崗位的搜索結果進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)行千人千面個(gè)性化搜索結果展示;4、打造用戶(hù)積分成長(cháng)體系,可以結合崗前培訓等相關(guān)課程等內容,增加用戶(hù)黏度。第三組:產(chǎn)品的傳播推廣策略總體策略:立品牌,展案例,多渠道,用戶(hù)裂變,機構合作,具體表現在:1、利用與大型機構的合作,進(jìn)行品牌背書(shū)(這一條路徑為搭車(chē)大型企業(yè),建議從當地大型機構入手,并在小程序中進(jìn)行品牌展示,增加可信度);2、與大型機構合作,申請其下項目,利用大平臺進(jìn)行產(chǎn)品展示,增加曝光,例如南都基金會(huì )、好公益平臺等;3、后臺進(jìn)行數據的統計,在首頁(yè)進(jìn)行成果展示,平臺成功牽線(xiàn)多少個(gè)人或機構找工作/招人;4、定期與高校等機構合作(每次畢業(yè)季招聘會(huì )時(shí),都組織相關(guān)的線(xiàn)下活動(dòng))。第四組:商業(yè)模式探索,實(shí)現可持續發(fā)展1、利用廣告實(shí)現收入,可以在小程序的頁(yè)面里添加廣告位內容,可以是甲方招聘信息的置頂,或者甲方機構活動(dòng)的展示,或則是甲方新聞稿等內容推送;2、對服務(wù)進(jìn)行收費,對機構或高??梢赃M(jìn)行優(yōu)秀簡(jiǎn)歷推送或簡(jiǎn)歷下載等合理收費,進(jìn)行崗前培訓等收費服務(wù);3、進(jìn)行自主籌資,可以是申請大機構的某一項目支持,可以進(jìn)行相關(guān)人才行業(yè)研究,發(fā)布相關(guān)報告等內容。99人參與熱議工作坊最后,馮曉老師就四組專(zhuān)業(yè)志愿者的討論成果進(jìn)行反饋,并感謝每一位專(zhuān)業(yè)志愿者提供的產(chǎn)品改進(jìn)思路,也希望工作坊伙伴們能夠在較為深入了解行業(yè)發(fā)展現狀和“愛(ài)拓邦NGO地圖”之后,未來(lái)能有繼續深入參與與支持。專(zhuān)業(yè)志愿者們也通過(guò)這一次深度參與公益產(chǎn)品的建設中受益匪淺,期待用專(zhuān)業(yè)的知識更好的參與公益互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的咨詢(xún)診斷,給公益產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。公益永遠也不是企業(yè)出錢(qián)捐贈就能做好的,人最寶貴的就是時(shí)間,只有花時(shí)間真正走進(jìn)公益,為公益出力,才是最好的公益行為。感謝馮曉老師的分享,感謝每一位參與奇點(diǎn)公益大數據工作坊的專(zhuān)業(yè)志愿者們,感謝億方公益基金會(huì )對本次活動(dòng)的場(chǎng)地支持。奇點(diǎn)公益大數據工作坊旨在以“人人參與、共建共享”的公益理念,通過(guò)動(dòng)員更多的人深度參與公益議題,集思廣益、為有互聯(lián)網(wǎng)思維、公益產(chǎn)品設計、產(chǎn)品驗證、產(chǎn)品迭代完善等需求的公益機構,提供開(kāi)放咨詢(xún)服務(wù),幫助其解決產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題。如果你和他們一樣有想用互聯(lián)網(wǎng)知識做公益產(chǎn)品的想法,或者你已有一款互聯(lián)網(wǎng)公益產(chǎn)品,我們非常歡迎你和我們聯(lián)系,一起探討分享你所面對的問(wèn)題。心動(dòng)不如行動(dòng),沒(méi)有難題的也歡迎和我們交流聯(lián)系,如果你有好的項目也可以帶上我們哦~識別下方二維碼進(jìn)入工作坊活動(dòng)機構或企業(yè)在線(xiàn)報名!主辦方項目資方活動(dòng)支持方

          2020-01-08
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        • 公益大數據工作坊第五期:籌款人訓練營(yíng)在線(xiàn)課堂

          公益大數據工作坊第五期:籌款人訓練營(yíng)在線(xiàn)課堂

          近年來(lái),利用碎片時(shí)間不受環(huán)境限制地學(xué)習以及方便隨時(shí)查看學(xué)習資料是許多年輕人對于學(xué)習模式的期待,而網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)端硬件的不斷發(fā)展也對教育培訓的形式提出了新的要求?;I款人訓練營(yíng)是北京瑞森德社會(huì )組織發(fā)展中心研發(fā)的專(zhuān)業(yè)籌款課程,面向公益機構決策者和籌資及傳播崗位骨干,課程體系成熟完善,以“聽(tīng)、說(shuō)、想、做、問(wèn)”的形式,在每一個(gè)環(huán)節都能為籌資者給出最實(shí)用的建議和工具輔助,充分發(fā)掘公益機構籌款能力,為公益事業(yè)提供可持續的動(dòng)力。在移動(dòng)互聯(lián)的高速發(fā)展的態(tài)勢下,瑞森德團隊研發(fā)出“籌款人訓練營(yíng)線(xiàn)上課堂”,通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下的方式讓學(xué)員得到實(shí)際的場(chǎng)景演練,將知識轉發(fā)為能力。為了能夠達成目標,在線(xiàn)課堂需要明確定位,進(jìn)一步厘清在線(xiàn)培訓發(fā)展的模式和思路,為公益人提供更加方便、完善的籌款學(xué)習和實(shí)操空間。2019年1月13日是中國傳統的臘八節,由博世中國慈善項目支持的第五期奇點(diǎn)公益大數據工作坊如期舉辦,騰訊北分志愿者協(xié)會(huì )作為志愿支持方參與本期工作坊,也感謝北京豐盛公益基金會(huì )提供活動(dòng)場(chǎng)地。本期工作坊邀請北京瑞森德社會(huì )組織發(fā)展中心理事巖松老師來(lái)分享籌款人訓練營(yíng)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的模式,希望能夠與來(lái)自企業(yè)和公益領(lǐng)域的伙伴們探討如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下的模式,提升社會(huì )組織的籌資能力。巖松老師進(jìn)行案例分享嘉賓分享瑞森德籌款訓練營(yíng)依托于瑞森德咨詢(xún)團隊,以“培訓+陪伴”的模式,幫助社會(huì )組織提升籌款能力。從2016年第一期課程上線(xiàn)到2018年12月,在全國13各省市累計進(jìn)行39期系統化的培訓,并就學(xué)員提出的具體訴求和存在的問(wèn)題,進(jìn)行追蹤反饋,通過(guò)在線(xiàn)社群與學(xué)員互動(dòng),好評率超過(guò)99%。瑞森德定位于公益領(lǐng)域籌資智庫,采用開(kāi)放與合作的模式匯聚包括籌資、法律、傳播、品牌、財務(wù)、大數據等等不同領(lǐng)域專(zhuān)家,共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。形成了:籌款咨詢(xún)、籌款能力建設、行業(yè)研究三大業(yè)務(wù)模塊。 籌款人訓練營(yíng)體系建立和發(fā)展籌款人訓練營(yíng)系列課程,由12位職業(yè)籌款人研究開(kāi)發(fā),包括33000字的精心挑選的籌款項目案例集,并將所有案例歸入案例庫,覆蓋常見(jiàn)的社會(huì )組織類(lèi)型、專(zhuān)項基金和國際機構等,同時(shí)依據多年實(shí)踐和國內外行業(yè)研究,形成了系統化的方法論,獲得公益領(lǐng)域的廣泛認可,建立了穩定的可持續發(fā)展模式。課程體系包括1個(gè)通識課(面向機構負責人和籌資骨干, 共18課時(shí)60個(gè)案例,解析籌資體系),2個(gè)專(zhuān)題課(籌款傳播、網(wǎng)絡(luò )籌資策略與實(shí)戰),4個(gè)工作坊(聚焦實(shí)戰,講練結合)。目前的優(yōu)化迭代方式是以千聊為平臺,建立在線(xiàn)課堂,利用線(xiàn)上課堂1小時(shí)進(jìn)行基礎知識學(xué)習,在通過(guò)線(xiàn)下工作坊進(jìn)行互動(dòng)和練習,以高性?xún)r(jià)比的方式以回應不同規模機構的需求。工作坊志愿者認真聽(tīng)取巖松老師的分享線(xiàn)上課堂訴求1.通過(guò)細分市場(chǎng)找準線(xiàn)上產(chǎn)品定位2.提升線(xiàn)上線(xiàn)下的轉化率與影響力3.以更多優(yōu)質(zhì)內容和更好的服務(wù),實(shí)現可持續發(fā)展Q&AQ1 全國公益領(lǐng)域籌款人情況,包括分布、人數、特點(diǎn)等有沒(méi)有統計數據?A1 目前國內沒(méi)有這類(lèi)數據。瑞森德團隊自2017年開(kāi)始,每年進(jìn)行社會(huì )組織籌款能力需求調研。采集的數據質(zhì)量很高,轉化率有待提升??赡艿脑蛴孝賹I款議題感興趣的人主要是機構負責人和籌資骨干,僅占少數;②一些機構沒(méi)有意識到構建穩健籌資體系的重要性和緊迫性。Q2 三年內參與培訓并掌握方法和工具的機構,有多少沒(méi)能夠真正實(shí)踐這些籌款知識?A2 籌資的關(guān)鍵是實(shí)踐。目前,開(kāi)展了課前調研,課后評估。并且,對于籌資操作中可能遇到的阻礙給予一些前瞻性的提示。如果不介入具體運營(yíng)輔導,很對每個(gè)籌資個(gè)案進(jìn)行全面分析。Q3 有沒(méi)有通過(guò)培訓后成功籌款的案例?A3 全國超過(guò)700家社會(huì )組織的負責人骨干參加了籌款人訓練營(yíng)。不僅包括比較成熟的基金會(huì )、慈善會(huì ),也包括了民非、專(zhuān)項基金。與瑞森德合作的不僅包括中國扶貧基金會(huì )、壹基金、阿拉善SEE基金會(huì )、河南省慈善總會(huì )、中國青基會(huì ),也包括荒野新疆、益微青年、歌路營(yíng)等不同規模不同領(lǐng)域的機構??梢栽谌鹕禄I款人訓練營(yíng)和千聊平臺的專(zhuān)題內容中查看和學(xué)習。志愿者進(jìn)行分組討論工作坊產(chǎn)出第一組:細分市場(chǎng)分析一、用戶(hù)畫(huà)像維度   1 公益領(lǐng)域劃分(11個(gè))   2 所在地域   3 級別:to B或to C   4行業(yè)、等級、類(lèi)別等二、方式1 歷史用戶(hù)分析指標:①第一次在線(xiàn)課程學(xué)習后,借助老學(xué)員拓展新的學(xué)員,提高轉化率②分析學(xué)習過(guò)程中在線(xiàn)停留的時(shí)長(cháng)、完成所有課程內容的人數比例分析③瞄準有付費意愿的機構。課單價(jià)越高,對愿意支付的人價(jià)值也就越高2 自有資源分析:現有課程學(xué)員精細用戶(hù)畫(huà)像,有針對性地提供新的產(chǎn)品與服務(wù)3 現有課程精準傳播:對有潛在籌資需求的人群精確的推送,并根據不同的客戶(hù)類(lèi)別提供不同的課程和咨詢(xún)服務(wù),可利用第三方平臺低成本開(kāi)發(fā)或定制專(zhuān)業(yè)平臺;4 社群KOL對其他用戶(hù)購買(mǎi)行為的影響:區域性樞紐機構、其他行業(yè)大咖背書(shū)可能產(chǎn)生的積極影響;三、明確機構定位和價(jià)值,并貫徹于產(chǎn)品全生命周期 第二組:轉化率分析討論背景:目前的轉化率低,是以什么數據為標準,千聊平臺轉化人數不明確;轉化率缺乏與行業(yè)內類(lèi)似機構的橫向對比。一、線(xiàn)上付費轉化人數不足1 千聊平臺存在局限性:①互動(dòng)比較單一,,用戶(hù)黏性不高,需要進(jìn)一步的溝通和轉化;②用戶(hù)需要細分,面向有支付能力的用戶(hù)提供產(chǎn)品;2 資方、公益機構對于知識付費的認知水平有限3 課程教學(xué)體系和收費模式更加多樣化,以貼近用戶(hù)需求①進(jìn)一步對有支付能力用戶(hù),開(kāi)展針對性和細節性指導;②付費價(jià)格斷檔,缺乏價(jià)格的過(guò)渡二、解決方案:1 選擇社交性更強的平臺,增加與學(xué)員的互動(dòng),最終獲得學(xué)員的聯(lián)系方式;2 根據細分市場(chǎng),設計更加定制化的課程,按照客戶(hù)的目標籌款體量區分課程類(lèi)別;增加“輔導老師”的角色,在實(shí)操過(guò)程中提供具體的細節支持和建議;3 收費模式:①會(huì )員制:提供基本的套餐服務(wù),定制服務(wù)額外收費;②從落地實(shí)操開(kāi)始,邊做邊學(xué),更持續開(kāi)展更持續地合作。 第三組:可持續發(fā)展方法分析1 服務(wù)對象定位精準,找到有籌資剛需的人群作為目標客戶(hù);2 完善咨詢(xún)老師的梯隊,針對不同需求方向提供分級分層的定制性服務(wù);3 嘗試聯(lián)合打包服務(wù):籌款、評估等服務(wù)作為切入點(diǎn),與籌款能力培訓一起,提供綜合性的服務(wù);4 建立大數據監測體系,對事前事中事后進(jìn)行數據追蹤,比如籌款數據變化等,做好跟蹤服務(wù)和效果評估。三個(gè)小組代表展示討論成果工作坊最后,巖松老師就三組志愿者的討論成果進(jìn)行反饋,并感謝每一位志愿者提供的產(chǎn)品改進(jìn)思路。他再一次強調了細分市場(chǎng)和KOL資源的重要性,并進(jìn)一步提出利用去中心化的分享機制,發(fā)展出更多自學(xué)習型組織和教師資源的思路,也令志愿者們受益匪淺。工作坊全體成員合影留念

          2020-01-09
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        • 公益大數據工作坊第四期:公益知識在線(xiàn)學(xué)堂

          公益大數據工作坊第四期:公益知識在線(xiàn)學(xué)堂

          根據民政部發(fā)布的《2016年社會(huì )服務(wù)發(fā)展統計公報》,截至2016年底全國共有社會(huì )組織70.2萬(wàn)個(gè),工作人員和志愿者人數上千萬(wàn)。在這樣一個(gè)龐大的群體中,一方面,“公益招聘難”一直是行業(yè)共同關(guān)注的話(huà)題,組織中的工作人員是否擁有專(zhuān)業(yè)的知識、如何能夠快速學(xué)習和成長(cháng)成為行業(yè)面臨的挑戰;另一個(gè)方面,日益嚴重的“公益知識碎片化”逐漸展現出不利于公益專(zhuān)業(yè)知識的傳播和分享的弊端。全職公益人≠職業(yè)公益人“職業(yè)”兩個(gè)字意味著(zhù)具有豐富的行業(yè)知識和累進(jìn)的行業(yè)經(jīng)驗,我們可以說(shuō)越來(lái)越多的人選擇全職做公益,但是并不能說(shuō)每個(gè)人都是職業(yè)公益人。這個(gè)中間的障礙如何跨越?如何促進(jìn)公益人通過(guò)培訓和學(xué)習走上更好的職業(yè)發(fā)展道路?怎么樣才能幫助公益行業(yè)人力資源質(zhì)量進(jìn)一步提升?益 修 學(xué) 院益修學(xué)院上線(xiàn)了一系列公益人自我提升的課程,為了進(jìn)一步了解和幫助這個(gè)項目,奇點(diǎn)公益聯(lián)合易寶公益于2018年1月7日舉辦第四期公益大數據工作坊,邀請益修學(xué)院聯(lián)合創(chuàng )始人朱艾琳女士分享“公益職場(chǎng)加速器”理念,與大家探討如何更好的為公益伙伴帶來(lái)全方位的職場(chǎng)增值服務(wù)。奇點(diǎn)公益秘書(shū)長(cháng)張博主持本次工作坊大數據工作坊的特點(diǎn)是參與者多元化,提供從用戶(hù)角度出發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品建議,而不是單純從產(chǎn)品經(jīng)理的視角出發(fā)。而我們的“公益大數據”項目旨在通過(guò)共享共建公益數據庫,實(shí)現公益供需匹配,為有產(chǎn)品經(jīng)理需求的公益機構提供互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)志愿者。 易寶公益王曉晴女士致開(kāi)場(chǎng)詞歡迎大家的參與后,工作坊伙伴分別進(jìn)行自我介紹。隨后工作坊正式開(kāi)始。嘉賓分享創(chuàng )始人艾琳首先分享了創(chuàng )立益修學(xué)院的初衷:很多人因為“情懷”開(kāi)始公益工作,但是并不得法,經(jīng)常會(huì )出現公益項目的目標和受助人的實(shí)際需求的不符的案例。分析為什么會(huì )出現這樣的尷尬局面,主要是因為公益工作者沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,工作效能較低,不僅項目做不好,收入也較低。更有調查顯示,只有28.7%的人接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,這主要受制于若干客觀(guān)原因,諸如培訓地點(diǎn)和公益人所在地距離較遠,時(shí)間、交通等成本較高,公益機構人力不足無(wú)暇參與等。益修學(xué)院希望通過(guò)做一些工具包,利用幾分鐘的視頻課程,幫助公益人隨時(shí)隨地、快捷的解決一個(gè)工作中和職業(yè)發(fā)展中遇到的具體問(wèn)題。艾琳分享益修學(xué)院的產(chǎn)品益修學(xué)院在2015年9月份上線(xiàn)后,已經(jīng)累計發(fā)布了500+節課程,服務(wù)超過(guò)20000的用戶(hù)。視頻課程作為第一類(lèi)產(chǎn)品,目前已經(jīng)逐漸無(wú)法滿(mǎn)足部分公益人的學(xué)習需求。為了鼓勵大家多進(jìn)行實(shí)踐,益修進(jìn)行產(chǎn)品升級,從2017年開(kāi)始推出線(xiàn)下沙龍,帶著(zhù)線(xiàn)上學(xué)習中遇到的問(wèn)題,與導師交流,進(jìn)一步的深度學(xué)習和討論。第三類(lèi)產(chǎn)品是機構定制類(lèi)短視頻,與公益機構合作制作符合他們業(yè)務(wù)需求的短視頻。今天的討論主要還是集中在線(xiàn)上產(chǎn)品這個(gè)業(yè)務(wù)模塊中,希望能夠與工作坊伙伴討論、打磨這個(gè)產(chǎn)品。益修學(xué)院課程頁(yè)面網(wǎng)址:http://www.yixiuxueyuan.com/益修學(xué)院將已經(jīng)上傳的教學(xué)短視頻分類(lèi)整理成系列課程,用戶(hù)或者其他機構也可以整理其他的系列,共同開(kāi)發(fā)和完善課程。大家可以根據自己遇到的實(shí)際問(wèn)題和工作經(jīng)驗分享解決方法,或者將自己的需求在益修的平臺上提出來(lái),請其他的公益人細化并解答。為了幫助大家更好的利用碎片時(shí)間學(xué)習,益修為每個(gè)視頻中的具體內容都添加了標題,可以更加有針對性、快捷的定位,除網(wǎng)站外還可以利用微信公眾號端口收看。為了考察在線(xiàn)學(xué)習課程的效果,益修會(huì )進(jìn)行量化測評:在系列課程的學(xué)習陪伴中,對學(xué)員進(jìn)行前測和后測的評估,檢查學(xué)員對專(zhuān)業(yè)性知識和技能的掌握情況。同時(shí)在益修服務(wù)的用戶(hù)中,我們發(fā)現有部分用戶(hù)在參與陪伴學(xué)習一段時(shí)間后,會(huì )有能力上的提升,也會(huì )獲得更多的工作機會(huì )和晉升機會(huì )。我們希望能將此類(lèi)用戶(hù)故事進(jìn)行更深入的跟進(jìn),從而激勵更多愛(ài)學(xué)習的公益從業(yè)者。產(chǎn)品需求益修學(xué)院有20000多注冊會(huì )員,但活躍數目只占20-30%,計劃通過(guò)網(wǎng)站改版或發(fā)展交互功能,增加用戶(hù)粘性,提高學(xué)習頻率。在網(wǎng)站的2.0版本中,主要想討論“學(xué)習者”這個(gè)部分,希望可以提高用戶(hù)的學(xué)習體驗。令益修困惑的是目前想到的一些提升方法,是否全部要使用?使用的這些方法是否要有優(yōu)先順序?在團隊內部這些尚處于討論階段。  Q&AQ1 在益修學(xué)院的平臺上用戶(hù)是怎么分類(lèi)的?艾琳:目前以老師、個(gè)人和機構/公司的管理員作為主要的注冊群體。益修平臺對所有人免費注冊,同時(shí)提供免費和付費的課程內容,課程費用為象征性的每天一元錢(qián),希望大家為自己的增值負責,督促大家學(xué)習。對于機構和公司提升員工能力的需求,益修提供集團賬戶(hù)購買(mǎi)服務(wù),并為集團管理員提供管理頁(yè)面,查看集團會(huì )員的學(xué)習進(jìn)度。老師有專(zhuān)門(mén)的登錄通道,目前功能比較簡(jiǎn)單。Q2 公益領(lǐng)域有其他類(lèi)似的項目嗎?艾琳:北京師范大學(xué)曾經(jīng)在網(wǎng)易公開(kāi)課平臺上傳公益領(lǐng)域培訓的相關(guān)課程,但是沒(méi)有進(jìn)行維護,大家提出的問(wèn)題也沒(méi)有人來(lái)解答。另外,恩派也在自己的平臺上收集整理了相關(guān)公開(kāi)課的內容。深圳國際公益學(xué)院2017年推出“公益網(wǎng)課”,利用微課形式進(jìn)行免費培訓。益修學(xué)院項目的發(fā)端有所不同,是從微信社群開(kāi)始,組織大家學(xué)習“公益五十課”,并在3個(gè)月內發(fā)展到500人,由此凸顯出公益人對于培訓和陪伴學(xué)習的需求。Q3 益修學(xué)院是如何發(fā)展出20000的用戶(hù)群的?打算如何進(jìn)一步增加用戶(hù)的體量?艾琳:益修學(xué)院在上線(xiàn)一個(gè)月內用戶(hù)人數突破1500人,通過(guò)為最初的種子用戶(hù)提供精良的服務(wù),提升了口碑,為益修學(xué)院的課程做了比較好的傳播。對于增加用戶(hù)數量這方面,益修一開(kāi)始的思路是“怎樣去吸引新人”,但是現在發(fā)生了一點(diǎn)變化。我們希望通過(guò)服務(wù)好目前的用戶(hù),再通過(guò)他們的推薦來(lái)吸納新的用戶(hù),將建立“公益人的聚集地”這個(gè)目標轉化為建立“優(yōu)質(zhì)公益人的篩選器”,發(fā)展真正追求學(xué)習進(jìn)步的公益人的社群。Q4 對于學(xué)習效果的評估有沒(méi)有統計模型或者相應的指標體系來(lái)結構化的體現用戶(hù)的具體收獲?艾琳:整體的體現目前沒(méi)有,主要問(wèn)題是已經(jīng)有的數據比較碎片化,還沒(méi)有找到合適方法把它們串聯(lián)起來(lái)。培訓的評估比較難做,外部的干預、變量的區分都有困難,但是線(xiàn)上教育的有效性國際上已經(jīng)在研究,不需要去證明,還是著(zhù)力做好推廣和服務(wù)。Q5 益修學(xué)院有什么樣的愿景?艾琳:益修的用戶(hù)可以形成比較靠譜的公益人才庫,通過(guò)將線(xiàn)下的數據上傳,結合在益修的學(xué)習、考核數據,為雇主提供人才信息。Q6 如果要建立公益系統的人才庫,為公益行業(yè)服務(wù),益修學(xué)院的產(chǎn)品還有哪些需要完善的?艾琳:課程內容肯定是需要不斷迭代的,提高覆蓋面和課程質(zhì)量。目前可以看到每一門(mén)課程的點(diǎn)擊量,但是還無(wú)法看到個(gè)人的具體學(xué)習軌跡,這個(gè)需要進(jìn)一步完善。同時(shí),我們還在不斷拓展和篩選老師,希望教學(xué)的內容接地氣、具有實(shí)操性。Q7 如果想作為公益機構的人才庫,課程內容如何篩選?如何獲得其他機構的認可?艾琳:課程內容還處于摸索階段,希望可以做成“百家講堂”,由用戶(hù)決定哪些內容和方法是有效的。目前處于和其他機構共同認證課程的階段,合作還沒(méi)有完全開(kāi)展,學(xué)業(yè)證書(shū)的認可度和識別度還有待推廣。Q8 作為注冊企業(yè)來(lái)運營(yíng)公益項目,怎么看待營(yíng)利的問(wèn)題?艾琳:雖然作為企業(yè)注冊,也作為社會(huì )企業(yè)在運營(yíng),但是益修學(xué)院并不是以營(yíng)利為目的,只是希望運營(yíng)的過(guò)程確實(shí)能夠有收入,這樣才能夠長(cháng)期發(fā)展;而對用戶(hù)收費,是希望“收費”可以令用戶(hù)對內容、對自己有要求。問(wèn)答環(huán)節的最后,主持人張博秘書(shū)長(cháng)進(jìn)行了總結:社會(huì )上熱心公益的人很多,因為缺乏知識,經(jīng)常好心辦壞事,導致個(gè)人挫敗感很強。其實(shí)社會(huì )上的捐贈總量不少,但是專(zhuān)業(yè)執行機構卻很少,通過(guò)提升工作人員的專(zhuān)業(yè)程度,就能夠更合理利用這些公益資源。另一方面,現在在線(xiàn)教育平臺很多,但優(yōu)質(zhì)教育內容緊缺,公益可以成為很好的內容。益修將能夠解決社會(huì )問(wèn)題的這些知識提煉和體現出來(lái),是非常有意義的。工作坊伙伴熱烈討論并分享成果 工作坊成果第一組:課程內容1.對于公益人和公益組織基礎知識的普及教育2.課程設置: ①多維度的分類(lèi),不同類(lèi)型的課程目錄 ②按照每一年的變化內容更新 ③根據課程點(diǎn)擊量、新上線(xiàn)課程的排行 ④根據學(xué)習軌跡進(jìn)行通過(guò)社交APP課程推薦3.課程推廣與認證:行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的證明4.委托培訓:接受公益組織對新人入職前的崗前培訓委托(線(xiàn)下為主)5.用戶(hù)激勵策略: ①小組學(xué)習模式:組內互助,組間競爭 ②話(huà)題學(xué)習:發(fā)起想要了解的一個(gè)課題,進(jìn)行針對性的討論和學(xué)習,具體內容沉淀在益修平臺上 ③重點(diǎn)知識分享:結合自己的經(jīng)驗完成學(xué)習筆記,與其他學(xué)員分享,并將學(xué)員的知識貢獻度排名進(jìn)行激勵6.用戶(hù)歸屬感: ①通過(guò)專(zhuān)屬標志等形式增加用戶(hù)的歸屬感 ②線(xiàn)下專(zhuān)題討論,增加粘性,并進(jìn)一步了解用戶(hù)需求7.學(xué)習痕跡的記錄展示:例如“普通人的公益學(xué)習之路”,增加用戶(hù)的成就感 第二組:產(chǎn)品中需要改進(jìn)的地方:1.內容 ①講師介紹 ②課程的結構性文字總結 ③行業(yè)分類(lèi)的課程規劃 ④根據客戶(hù)畫(huà)像和需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)2.體驗 ①設計使人沉迷的環(huán)節(類(lèi)似游戲) ② “學(xué)長(cháng)榮耀”:成為學(xué)習社群的管理者 ③利用惰性:總結重點(diǎn)內容,讓?xiě)械脤W(xué)習全部課程的只看關(guān)鍵3.其它 ①畢業(yè)認證:平臺統計學(xué)習數據,建立行業(yè)的標準和認可度 ②數據挖掘:挖掘行業(yè)學(xué)習軌跡和習慣,進(jìn)一步挖掘用戶(hù)痛點(diǎn) ③聚合資源,第三方引流:向多個(gè)平臺投放課程,也從多個(gè)平臺友情鏈接學(xué)習內容在工作坊的最后,艾琳感謝了參與工作坊的朋友,表達了自己感受:今天收到了很多的啟發(fā),最大的收獲就是益修需要跳出一個(gè)“我們能提供什么功能”的框,轉而多去了解我們有哪些用戶(hù),如何有效的為這些用戶(hù)賦能,從用戶(hù)需求的角度出發(fā)再去付諸實(shí)踐。希望大家給我們時(shí)間,一定會(huì )將大家今天的智慧體現在我們的平臺上。第四期公益大數據工作坊合影2018年1月1日起,易寶公益圈正式更名為易寶公益。易寶公益是易寶支付有限公司旗下的公益平臺,自2008年5月成立以來(lái),一直為合作公益機構提供“零費率”服務(wù)。易寶公益先后推出創(chuàng )新公益產(chǎn)品“生日捐”、“個(gè)人大病救助捐”、“企業(yè)捐”。截至2017年12月底,通過(guò)易寶公益及使用易寶公益支付接口的累計網(wǎng)絡(luò )捐贈額超7500萬(wàn)元,國內數十家主流銀行、上千家愛(ài)心商戶(hù)、媒體、推廣機構,都已紛紛加入“易寶公益”的合作推廣。奇點(diǎn)公益以“公益有道數據致善”為使命,通過(guò)建設公益共享數據庫,實(shí)現公益資源供需雙方高效精準匹配,解決公益信息不對稱(chēng)的問(wèn)題,讓最需要幫助的人快速準確地獲得相應的公益信息。我們致力于公益數據庫共建共享、數據賦能力,同時(shí)提高公益機構數據庫應用和管理能力,推動(dòng)公益行業(yè)公開(kāi)和透明,提升公益行業(yè)的公信力。

          2020-01-09
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        • 公益大數據工作坊第三期:心智障礙融合教育

          公益大數據工作坊第三期:心智障礙融合教育

          2016年全國教育事業(yè)發(fā)展統計公報顯示,普通小學(xué)、初中隨班就讀和附設特教班招收的學(xué)生5.18萬(wàn)人,在校生27.08萬(wàn)人,分別占特殊教育招生總數和在校生總數的56.60%和55.06%,該數據在發(fā)達國家已經(jīng)達到90%以上。目前,我國殘疾兒童接受義務(wù)教育的比例僅為70%左右,遠低于普通兒童接近100%的義務(wù)教育入學(xué)率。救助兒童會(huì )和全國心智障礙者家長(cháng)組織聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布的《隨班就讀師資狀況和家長(cháng)需求抽樣調查報告》和《全納(融合)教育形式分析及政策倡導趨勢研究報告》顯示,全納(融合)教育實(shí)施阻力大,27%隨班就讀殘障兒童家長(cháng)表示有被要求退學(xué)經(jīng)歷。對于心智障礙的學(xué)生,上學(xué)難依然是一個(gè)普遍問(wèn)題。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)服務(wù)這些學(xué)生?如何有效的推動(dòng)融合教育?在服務(wù)過(guò)程中有哪些思考和發(fā)現?基于這些問(wèn)題,奇點(diǎn)公益聯(lián)合易寶公益圈和騰訊志愿者協(xié)會(huì )于12月10日舉辦第三期公益大數據工作坊,邀請北京心知持科技有限公司創(chuàng )始人張巍先生分享他們在心智障礙領(lǐng)域所做的工作,了解他們如何幫助不同類(lèi)型的心智障礙人群融入社會(huì ),并請工作坊伙伴對相關(guān)的公益產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)行現場(chǎng)討論。騰訊志愿者協(xié)會(huì )北分公司分隊的陳光代表活動(dòng)支持方致開(kāi)場(chǎng)辭,他表示希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和公益相結合的方式來(lái)解決社會(huì )問(wèn)題,并為這些公益產(chǎn)品提出改進(jìn)建議。歡迎騰訊志愿者協(xié)會(huì )加入工作坊成為我們的合作伙伴!奇點(diǎn)公益秘書(shū)長(cháng)張博主持本期工作坊公益領(lǐng)域缺人缺錢(qián)缺技術(shù)的“三缺”現狀,急需與其它行業(yè)優(yōu)勢互補,齊心協(xié)力從不同的層面解決問(wèn)題。工作坊將針對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的公益產(chǎn)品進(jìn)行一對一的診斷,請各位就心智障礙這個(gè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公益產(chǎn)品給出專(zhuān)業(yè)的建議。參與工作坊的朋友簡(jiǎn)單的自我介紹之后,工作坊正式開(kāi)始。嘉賓分享心知持成立伊始就將目標確立為“將心智障礙領(lǐng)域帶入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”,他們在發(fā)展過(guò)程中不斷嘗試新的項目和發(fā)展方向,累計多達15個(gè),目前仍然沒(méi)有停止嘗試和探索,希望針對自閉癥(ASD)、阿爾茲海默癥(AD)、抑郁癥(DD)三類(lèi)人群共同的特殊需求,開(kāi)發(fā)出能夠幫助他們的公益產(chǎn)品。張巍首先用一些事例描述了心智障礙群體在融合方面存在的障礙,并說(shuō)明中國需要融合服務(wù)的人其實(shí)數目眾多。經(jīng)過(guò)公益伙伴6年不懈的努力,2017年5月1日起自閉癥兒童終于可以像其他兒童一樣可以上普通小學(xué)了,實(shí)現孩子上學(xué)的基本權利。但是與此同時(shí),我們發(fā)現老師和其他兒童的家長(cháng)卻多持反對態(tài)度,教學(xué)水平和環(huán)境包容程度都沒(méi)能跟得上法律的發(fā)展,而現有的康復水平也無(wú)法將自閉癥兒童的行為調節到“正?!彼?。而特教老師以教學(xué)為重點(diǎn),不負責處理自閉癥兒童的行為。復雜的因素導致自閉癥兒童的義務(wù)教育過(guò)程無(wú)法得到有效的保證。青年人罹患抑郁癥或老人因阿爾茲海默癥而失能后,也存在類(lèi)似的無(wú)法融入社會(huì )系統的困擾,需要有人為他們提供專(zhuān)業(yè)的心理支持和科學(xué)的行為記錄。但是這類(lèi)融合需求沒(méi)有辦法通過(guò)“機構化”的形式來(lái)完成,他們的社會(huì )能力會(huì )隨著(zhù)與社會(huì )的隔離快速丟失,所以“批發(fā)式”的服務(wù)對這三類(lèi)人群是無(wú)效的。我國的心智障礙群體人數統計尚不明確,患病比例的統計也與國際通用值不完全一致,而國內政府、民間的統計方法不統一,結論也不盡相同。但是可以明確的一點(diǎn)是,中國需要融合服務(wù)的人是非常多的。如何有效的服務(wù)這些有需要的群體?心知持的工作思路主要包括兩個(gè)部分:1.作為平臺孵化督導工作室,發(fā)展融合社會(huì )系統;2.搭建個(gè)案管理系統,促進(jìn)多學(xué)科協(xié)同。心知持為本地自閉癥患兒家庭提供線(xiàn)下融合教育支持,同時(shí)利用微信進(jìn)行培訓,為外地和偏遠地區家庭提供一對一在線(xiàn)融合支持。在此基礎之上通過(guò)與國際學(xué)校、月子中心和干休所合作,進(jìn)一步的發(fā)展大數據系統,降低成本,力求服務(wù)更多的家庭。截至2017年11月直營(yíng)服務(wù)個(gè)案數50名,心知持平臺現有17個(gè)督導工作室,分布在4個(gè)城市(北京、杭州、成都和沈陽(yáng))。以自閉癥兒童上學(xué)支持為例,心知持通過(guò)微信和口袋助手提供在線(xiàn)督導服務(wù),包括PA托管(遠程培訓、長(cháng)期督導),崗前線(xiàn)上培訓,就學(xué)準備度評估和國際學(xué)校入學(xué)輔導四部分。通過(guò)系統的評估和支持,線(xiàn)上線(xiàn)下工作的結合,讓更多的自閉癥患兒有機會(huì )上學(xué)。個(gè)人管理系統的不同參與方心智障礙類(lèi)疾病經(jīng)過(guò)診斷后,需要家屬每天記錄其行為,對其病程發(fā)展進(jìn)行監督,但醫生診斷時(shí)對這類(lèi)數據的利用率并不高。同時(shí),這類(lèi)的數據多為私有,公共化的程度很低,無(wú)法發(fā)揮更多的作用。長(cháng)期個(gè)案記錄過(guò)程中,不同的參與方如何正確、有效地進(jìn)行信息記錄,提高記錄的便利性也是在大數據這個(gè)業(yè)務(wù)板塊中希望可以解決的問(wèn)題。心知持產(chǎn)品需求可以完成便捷記錄的表單;數據的安全和知識產(chǎn)權的保護;設定AI系統,設定關(guān)鍵詞進(jìn)行標簽化識別;手寫(xiě)記錄的識別等。Q&AQ1:這類(lèi)的支持服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)的團隊來(lái)進(jìn)行,心知持如何選擇合適的人選?張?。簢鴥鹊腜A和醫生這類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的差距在于沒(méi)有一個(gè)統一的標準來(lái)篩選。我們結合支持和督導的服務(wù)內容對PA的工作資質(zhì)有嚴格的規定,要求心理學(xué)和社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)本科及以上的學(xué)歷;提出督導工作的申請則需滿(mǎn)足心理二級、社工中級、相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士以上、心智障礙領(lǐng)域從業(yè)五年以上或上學(xué)支持從業(yè)三年以上中的至少一個(gè)條件,通過(guò)培訓和實(shí)踐,考核合格后才可以上崗。Q2:國外自閉癥兒童的照護和教育情況目前是什么水平?張?。阂悦绹鵀槔?,很少會(huì )看到特殊教育學(xué)校,所有的孩子都在普通學(xué)校學(xué)習。國內之所以選擇國際學(xué)校先行合作,也是因為其全校推廣的“三級支持體系”。第一級是確保全校環(huán)境內對于心智障礙等殘障有完全的認知,第二級是保證學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的機構進(jìn)行相關(guān)的評估和支持,第三級是校外相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)資源和機構的轉介。Q3:什么是全職PA服務(wù)?張?。篜ersonal assistant(PA)在早上上學(xué)時(shí)在校門(mén)口接到心智障礙兒童,在校期間全程陪伴和觀(guān)察兒童,放學(xué)時(shí)將孩子交還家長(cháng)。工作坊成果一、產(chǎn)品(APP)的功能1.記錄功能:①服務(wù)記錄:評估、服務(wù)內容②日志記錄:階段數據統計和分析、語(yǔ)音記錄、個(gè)案服務(wù)中用戶(hù)關(guān)鍵節點(diǎn)提醒2.在線(xiàn)服務(wù):預約、咨詢(xún)、診斷3.知識庫建設:基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識(特殊注意事項等)4.社群互動(dòng)功能5.注冊:按不同參與角色分類(lèi),提供相應的資質(zhì)、點(diǎn)評等信息并建立認證體系6.資源匹配:商城(輔具等)、資源中心(合作機構、服務(wù)提供商等)7.支持視頻及文件上傳,實(shí)現手寫(xiě)記錄和檔案托管 二、產(chǎn)品商業(yè)化①通過(guò)免費版提供的一些有價(jià)值的功能,讓更多的人使用,推廣產(chǎn)品的同時(shí)獲得更多真實(shí)有效的數據②A(yíng)PP可以為傳統的線(xiàn)下業(yè)務(wù)提供更多的客戶(hù)和收入,同時(shí)把一部分線(xiàn)下服務(wù)轉化為線(xiàn)上收費服務(wù)③與電商合作,可以將輔具、專(zhuān)用成人用品等產(chǎn)品通過(guò)電商銷(xiāo)售,獲取廣告收入④幫助個(gè)體在自閉癥領(lǐng)域創(chuàng )業(yè),將技能轉化為收入⑤可期的數據價(jià)值:數據量足夠大、時(shí)間線(xiàn)完整時(shí),可以通過(guò)分析總體的規律建立自閉癥處理的SOP,并借助完善的流程推動(dòng)相關(guān)立法,甚至為醫學(xué)研究提供數據支持伙伴們積極參與工作坊討論在工作坊的最后,分享人張巍先生對每一位提出建議的伙伴表示感謝,并表達了自己的感受:雖然大數據的業(yè)務(wù)相關(guān)性和商業(yè)價(jià)值目前并沒(méi)有線(xiàn)下服務(wù)高,但是因為它具有非常重要的社會(huì )價(jià)值,所以還是會(huì )在這個(gè)社會(huì )企業(yè)存續的情況下,繼續發(fā)展這部分業(yè)務(wù),為那些線(xiàn)下服務(wù)觸及不到的孩子提供服務(wù)和指導,從而幫助更大范圍內的心智障礙群體。工作坊伙伴合影第四期公益大數據工作坊12月23日下午益修學(xué)院“公益知識在線(xiàn)學(xué)堂”益修是一支來(lái)自北京、香港和上海的年輕團隊,目前集合了段子手、演技派、創(chuàng )想狂、精品控??的國際本土范兒。益修的緣起是創(chuàng )始人在香港發(fā)現一些好用的工具包,內地公益一線(xiàn)人員沒(méi)有什么途徑獲得,但很多內地同行覺(jué)得非常實(shí)用。為了給公益人分享更多的資源,提升公益人的公益職業(yè)技能,益修決定做中國公益人共同成長(cháng)和增值的社區,讓公益從業(yè)者可以利用碎片化時(shí)間、有針對、有系統、低成本、高效能、愉快地學(xué)習職業(yè)技能,推動(dòng)個(gè)人的進(jìn)步、陪伴學(xué)習的實(shí)踐、鼓勵知識的交流。約!起!來(lái)!公益大數據工作坊第一期:大病數據庫公益大數據工作坊第二期:無(wú)障礙出行公益大數據工作坊以“人人參與、共建共享”的公益理念,動(dòng)員大家深度參與公益議題,跨界合作、集思廣益,為有互聯(lián)網(wǎng)思維、公益產(chǎn)品設計、產(chǎn)品驗證、產(chǎn)品迭代完善等需求的公益機構,提供一對一開(kāi)放咨詢(xún)服務(wù)。參與者大多是有互聯(lián)網(wǎng)背景的各行人才,力圖打破公益圈內人的工作坊模式。歡迎有公益互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的伙伴聯(lián)系我們,共同打造更專(zhuān)業(yè)的公益產(chǎn)品。

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        • 公益大數據工作坊第二期:無(wú)障礙出行

          公益大數據工作坊第二期:無(wú)障礙出行

          據中國殘聯(lián)統計數據,目前中國各類(lèi)殘疾人總數已達8500萬(wàn),占總人口6%以上,其中肢體殘疾2472萬(wàn)人,視力殘疾1263萬(wàn)人。無(wú)障礙的理念是什么?哪些人需要無(wú)障礙服務(wù)?我們的無(wú)障礙設施基礎建設現狀如何?每三十人中就有兩名殘障朋友,我們每天卻很少在身邊看到他們,是他們不愿意出來(lái)嗎?還是我們的公共環(huán)境不夠友好,讓他們無(wú)法獨立出行??jì)H僅是殘障人士有這個(gè)需要嗎?我們需要無(wú)障礙設施的時(shí)候,又該在哪里獲得相關(guān)的信息呢?帶著(zhù)這些問(wèn)題,奇點(diǎn)公益聯(lián)合易寶公益圈在2017年11月16日下午舉行了主題為“無(wú)障礙出行”的第二期公益大數據工作坊。工作坊邀請了北京創(chuàng )益行無(wú)障礙發(fā)展服務(wù)中心的理事長(cháng)韓瑋分享他們的公益理念及產(chǎn)品,并請工作坊伙伴對該產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中的挑戰進(jìn)行了現場(chǎng)討論和建議。人人都需要無(wú)障礙服務(wù)工作坊由奇點(diǎn)公益秘書(shū)長(cháng)張博主持。          易寶公益圈王曉晴介紹了易寶公益圈的公益眾籌平臺。                     嘉賓分享本次大數據工作坊的主題分享嘉賓是北京創(chuàng )益行服務(wù)中心的發(fā)起人韓瑋主任,他分享了成立創(chuàng )益行的初衷,以及創(chuàng )益行的核心產(chǎn)品友善出行APP和希望解決的問(wèn)題。韓瑋首先在無(wú)障礙設施的建設水平上做了一個(gè)比較:發(fā)達國家的無(wú)障礙設施相關(guān)立法較為完善,一般為強制性要求,能有效保證無(wú)障礙設施的建設。比如大樓在建成后投入使用前,需要兩位殘障人士到現場(chǎng)按標準進(jìn)行體驗,評估通過(guò)才能完成全部驗收。中國目前無(wú)障礙設施相關(guān)的法律尚不健全,多為建議性的非強制標準,我國的無(wú)障礙出行事業(yè)任重道遠。而創(chuàng )益行的建立,旨在使行動(dòng)不便的人群能夠有尊嚴的、自主的決定自己所處的場(chǎng)所和出現的方式。其使命是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)員社會(huì )力量成為中國最大最權威的無(wú)障礙出行資訊服務(wù)機構,讓社會(huì )更好的理解和接納每一位行動(dòng)不便的人。這其實(shí)與每個(gè)人息息相關(guān),因為行動(dòng)不便的人群其實(shí)不止包括殘障人士,還包括老年人、孕婦、提大件行李或推嬰兒車(chē)朋友。我們每個(gè)人一生中至少有15%的時(shí)間,是處于行動(dòng)不便的狀態(tài)。因此無(wú)障礙出行不僅是服務(wù)6%左右的殘障人士,其實(shí)也是為社會(huì )上的每個(gè)人在行動(dòng)困難的階段提供支持。創(chuàng )益行的愿景與使命創(chuàng )益行以此需求設計的三大核心產(chǎn)品將惠及所有行動(dòng)不便的人群:1、創(chuàng )益行微信公眾號:分別建立入口采集和查詢(xún)無(wú)障礙設施信息,操作方便2、友善出行APP:可以查詢(xún)不同城市的地圖、地鐵周邊及站內無(wú)障礙設施信息查詢(xún),出門(mén)前即可查看各站無(wú)障礙設施,規劃好乘車(chē)路線(xiàn),節約時(shí)間。未來(lái)還會(huì )開(kāi)發(fā)友善餐廳、友善旅游和友善住宿等模塊,彌補“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”對于無(wú)障礙環(huán)境點(diǎn)評的缺失3、無(wú)障礙大數據平臺:能夠統計一定范圍內無(wú)障礙設施的數據,包括分布、類(lèi)型、數量等,便于政府部門(mén)進(jìn)行統計通過(guò)以上產(chǎn)品,創(chuàng )益行可以在地鐵、鐵路、校園和景區等不同場(chǎng)景下提供無(wú)障礙設施、衛生間、教室等查詢(xún),幫助大家了解可達區域,并獲得設備使用提示和相應的出行路線(xiàn)指導。與此同時(shí),創(chuàng )益行已經(jīng)嘗試為行動(dòng)不便人士制定旅游計劃,其中包括無(wú)障礙景區路線(xiàn)規劃、交通、餐飲、住宿等無(wú)障礙服務(wù)。   創(chuàng )益行產(chǎn)品需求第一:如何做好傳播倡導,讓更多的人使用。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,需要有用戶(hù)。目前國內對無(wú)障礙的理念知曉和理解都不完善,需要無(wú)障礙理念的媒體推廣來(lái)完成基礎的普及工作。雖然創(chuàng )益行已經(jīng)發(fā)起多場(chǎng)無(wú)障礙研討會(huì )推動(dòng)政策倡導,但是和目標用戶(hù)群體的龐大數目相比還是差距甚遠。第二:如何解決可持續發(fā)展問(wèn)題。對于一個(gè)公益互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,持續不斷的開(kāi)發(fā)迭代是一個(gè)產(chǎn)品必經(jīng)之路,目前友善出行APP已經(jīng)有出行查詢(xún)功能,但誰(shuí)愿意支持該項目可持續發(fā)展呢?  工作坊成果激烈的小組討論  帶著(zhù)這些問(wèn)題,公益大數據工作坊把到場(chǎng)的人員分成兩組,集中針對以上兩個(gè)問(wèn)題討論,經(jīng)過(guò)一番激烈討論,大家群策群力給出以下建議:關(guān)于項目籌款的討論第一小組成果匯報大家針對五種的籌款利益相關(guān)方給出了不同的建議:1、企業(yè)合作廣告收入,企業(yè)社會(huì )責任,服務(wù)行業(yè)的無(wú)障礙設施推廣服務(wù)收費小提示:企業(yè)合作部分需要經(jīng)過(guò)對企業(yè)相關(guān)預算仔細的調查和對標,才能保證比較好的成功率。2、用戶(hù)收費為精準分類(lèi)的用戶(hù)提供符合其需求的深度服務(wù)(無(wú)障礙設施水平評級等)3、公益籌款4、政府通過(guò)政府無(wú)障礙設施建設的相關(guān)購買(mǎi)項目獲得資助與政府在數據研究層面合作,如無(wú)障礙規劃的設計等5、研究機構殘障領(lǐng)域研究機構的項目合作高校內城市規劃、建筑設計相關(guān)研究項目合作 關(guān)于項目的定位與可持續發(fā)展第二小組成果匯報1、關(guān)于收入①為地圖應用提供無(wú)障礙設施的信息點(diǎn)標注服務(wù),完善地圖數據②為其他服務(wù)機構提供眾包數據審核工作③進(jìn)行無(wú)障礙設施的評級和咨詢(xún)2、關(guān)于合作①獲得政府已有的開(kāi)放模式作為進(jìn)一步發(fā)展的基礎,比如建立北京市在建筑設計中無(wú)障礙設施確認合格的建筑白名單②與殘聯(lián)深度合作③通過(guò)熱點(diǎn)事件的營(yíng)造和傳播(比如通過(guò)社交軟件隨手拍舉報無(wú)障礙設施的破壞情況),建立與政府的互動(dòng),為政府無(wú)障礙工作提供數據支持 3、關(guān)于產(chǎn)品①控制產(chǎn)品開(kāi)放成本,利用第三方合作使用其已經(jīng)成熟的功能,將產(chǎn)品塑造成完善便利的無(wú)障礙數據入口和平臺②通過(guò)社交平臺分享無(wú)障礙信息 4、關(guān)于傳播①建立基本的傳播架構:更多的利用微博,緊跟相關(guān)熱點(diǎn)事件進(jìn)行傳播,結合線(xiàn)下活動(dòng)設計營(yíng)銷(xiāo)事件②增加用戶(hù)粘性:發(fā)掘用戶(hù)分享和表達的動(dòng)力,建立社群的公共交流平臺,利用微信公眾號發(fā)布與某一類(lèi)群體緊密相關(guān)的深度文章③與媒體合作:利用媒體的導向性在更廣的范圍內推廣產(chǎn)品同時(shí),參與工作坊的伙伴提出無(wú)障礙方面存在的問(wèn)題并不是殘障人士的問(wèn)題,而是社會(huì )的問(wèn)題;不是幫助他們出行,而是幫助完善這個(gè)社會(huì )所有人的出行渠道,這才是無(wú)障礙出行推廣這項工作真正平等的出發(fā)點(diǎn),大家表示需要人人參與,人人推動(dòng),才能普及無(wú)障礙出行理念,影響更多的人參與和建設。創(chuàng )益行韓瑋理事長(cháng)致謝并進(jìn)行總結韓瑋理事長(cháng)在工作坊最后感謝了參與本次大數據工作坊頭腦風(fēng)暴的伙伴,幫助他們將自己的定位進(jìn)一步清晰化,宏觀(guān)上明確“我是誰(shuí)?我要做什么?能解決什么樣的問(wèn)題?”,微觀(guān)上對于如何進(jìn)行下一步產(chǎn)品迭代和服務(wù)及解決可持續問(wèn)題,給出了非常具體和有行動(dòng)參考的思路。他非常期待本次參與的伙伴可以繼續關(guān)注和推動(dòng)該項目發(fā)展。工作坊部分參與人員合影 公益大數據工作坊以“人人參與、共建共享”的公益理念,動(dòng)員大家深度參與公益議題,跨界合作、集思廣益,為有互聯(lián)網(wǎng)思維、公益產(chǎn)品設計、產(chǎn)品驗證、產(chǎn)品迭代完善等需求的公益機構,提供一對一開(kāi)放咨詢(xún)服務(wù)。參與者大多是有互聯(lián)網(wǎng)背景的各行人才,力圖打破公益圈內人的工作坊模式。歡迎有公益互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的伙伴和我們聯(lián)系,共同打造更專(zhuān)業(yè)的公益產(chǎn)品。

          2020-01-09
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        • 公益大數據工作坊第一期:大病數據庫

          公益大數據工作坊第一期:大病數據庫

          11月2日發(fā)布的《2016年度中國慈善捐助報告》中顯示,我國全年接收捐贈共計1392.94億元,其中獲得最多關(guān)注領(lǐng)域前三依然是教育、醫療健康、扶貧發(fā)展,其中醫療健康占捐助總額的26.05%,在12家公益眾籌平臺以及我們的朋友圈里,最常見(jiàn)的也是大病眾籌。參與大病救助的公益項目已經(jīng)成為人人參與公益最基礎的方式。當有人不幸罹患大病時(shí),如何快速精準找到申請資助的公益機構?哪些渠道和項目可以為大病患者提供支持?供需雙方的信息壁壘如何突破?公益大數據在這些問(wèn)題上又能怎樣發(fā)力呢?帶著(zhù)這些疑問(wèn),奇點(diǎn)公益聯(lián)合易寶公益圈在2017年11月12日舉行了第一期大病公益大數據工作坊,以“嘉賓分享+世界咖啡館”的形式,利用整個(gè)下午就大病數據庫議題進(jìn)行了討論。感謝易寶公益圈“共享會(huì )議室”項目為本次沙龍提供舒適的場(chǎng)地。14:30分活動(dòng)正式開(kāi)始,奇點(diǎn)公益秘書(shū)長(cháng)張博作為本次沙龍的主持人,在對到場(chǎng)的伙伴表示歡迎之后介紹了公益大數據系列沙龍的舉辦初衷,并對沙龍的流程安排做出說(shuō)明。易寶公益圈負責人王玉慧女士致開(kāi)場(chǎng)辭奇點(diǎn)公益理事長(cháng)李昂達分享作為沙龍的合作主辦方,奇點(diǎn)公益理事長(cháng)李昂達分享了奇點(diǎn)公益的發(fā)展歷程和公益數據庫的建設思路。在分享中,李昂達從三個(gè)維度分析了中國公益數據現狀:1、中國公益領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)的使用還處于比較落后的階段,行業(yè)和公益項目相關(guān)的信息碎片化嚴重,不利于公眾查詢(xún),嚴重影響了有需要人群對于正確有用公益信息的獲??;2、公益機構大多都在自我發(fā)展階段,沒(méi)有形成機構之間的良好合作機制,信息割裂,無(wú)共享意識;3、公益機構自身數據管理能力弱,普遍缺乏科學(xué)的數據管理體系,信息公示的程度較低,更容易引發(fā)公益“不透明”的爭議。與此同時(shí),各個(gè)公益組織之間因為信息壁壘的存在,導致協(xié)作難以達成,使本來(lái)就不算發(fā)達的公益領(lǐng)域發(fā)出的聲音和倡導更加難以被大眾聽(tīng)到。他進(jìn)一步分析了針對這些問(wèn)題,奇點(diǎn)公益已經(jīng)做了什么。奇點(diǎn)公益已經(jīng)服務(wù)的案例包括:為大愛(ài)清塵建設的塵肺病患者數據庫、為卓明災害信息技術(shù)中心建設的在線(xiàn)災害信息數據庫,為尚善基金會(huì )建設的抑郁癥援助地圖數據庫等。除了與公益機構合作建設數據庫外,建設公益行業(yè)開(kāi)發(fā)數據庫,對公益機構和項目基礎信息進(jìn)行整理和完善,進(jìn)行分類(lèi)、標簽等系統的數據管理;提供組織之間信息交換的渠道和平臺,使公益領(lǐng)域內以及公益-商業(yè)等不同領(lǐng)域間的合作能夠突破信息不對稱(chēng)帶來(lái)的瓶頸。參與工作坊的伙伴認真聆聽(tīng)嘉賓的分享內容在介紹過(guò)奇點(diǎn)公益的理念與模式、對公益數據庫的建設和應用場(chǎng)景做出詳盡的說(shuō)明后,他提出可以以大病機構和項目信息庫為基礎,建立大病公益數據門(mén)戶(hù),為有需要的求助者、有能力的施助者提供一站式的信息查詢(xún)平臺,滿(mǎn)足不同利益相關(guān)方的信息需求。對于數據庫的建設,他以“身邊的清真寺”項目為例,闡述了何為“開(kāi)放數據”,以“眾包”的思路,用“維基百科”的模式發(fā)動(dòng)每一個(gè)人參與數據庫的建設,建立和發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放數據協(xié)作者群體。分享結束之后,他還就工作坊伙伴的提問(wèn)與大家互動(dòng),進(jìn)一步闡述了奇點(diǎn)公益的工作重點(diǎn)、應用場(chǎng)景并分享了他本人發(fā)起奇點(diǎn)公益的初心。參與工作坊的伙伴展開(kāi)熱烈的討論公益大數據的相關(guān)內容分享結束之后,奇點(diǎn)公益秘書(shū)長(cháng)張博帶領(lǐng)大家分成四組分別針對不同層面的問(wèn)題對大病公益數據門(mén)戶(hù)的建設展開(kāi)討論。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的熱烈交流和碰撞,來(lái)自不同領(lǐng)域、具有不同行業(yè)經(jīng)驗的伙伴紛紛貢獻出自己的智慧,提出了很多的實(shí)施路徑和建議,從四個(gè)方面簡(jiǎn)單總結如下:戰略?xún)r(jià)值角度首先明確為誰(shuí)服務(wù):①  患者個(gè)人(有無(wú)保險區分):幫助他們更快、更準確的找到合適的治療途徑和資源,能夠提供籌款渠道(網(wǎng)絡(luò )平臺、基金會(huì )等)和方法(相應大病的救助組織)的相關(guān)信息②  大病相關(guān)機構;與申請救助息息相關(guān)的信息應該得到公開(kāi),同時(shí)推進(jìn)不同機構之間的合作救助,保證有限的資源得到充分和公平的利用,推進(jìn)機構和整個(gè)行業(yè)的數據信息共享。其次明確優(yōu)勢資源如何利用:奇點(diǎn)公益的優(yōu)勢資源在于對數據的收集和質(zhì)量把控,而不是對于單個(gè)病人的幫扶。在資源有限時(shí)建議將主要精力投入到數據量和數據準確性上,提高機構/項目與資助方/病人的信息匹配的效率。 產(chǎn)品設計角度病人和公益機構是產(chǎn)品重要的兩端,有各自的訴求,這里可以引入第三個(gè)角色:專(zhuān)家。類(lèi)似醫生志愿者,他們能夠提供與大病有關(guān)的正確知識,供病人在尋求幫助的過(guò)程中參考,避免被詐騙。建立病人的信用檔案,在某種范圍內公開(kāi)并不可篡改,以確保求助信息真實(shí)、準確,并幫助病人以比較簡(jiǎn)便的方式一鍵申請多個(gè)平臺的救助項目?;诖?,捐贈方希望了解一個(gè)病人在不同平臺的救助申請和通過(guò)情況,了解救助進(jìn)度,確保善款的合理使用?!笆澜缈Х瑞^”模式使大家能夠參與所有議題的討論運營(yíng)推廣角度奇點(diǎn)公益作為資源整合方,其工作會(huì )涉及到公益組織、醫療資源、大眾和政府等不同利益相關(guān)方,推廣也應面向這幾個(gè)方向,包括①  與企業(yè)合作:結合企業(yè)的口碑宣傳落地推廣活動(dòng),利用其公益基金;②  與公益組織合作:交流合作,資源互換整合、網(wǎng)站互鏈等;③  參加慈善活動(dòng):接觸公益明星、相關(guān)公益機構、CSR企業(yè),并尋求合作。 可持續發(fā)展角度①  籌資:體現機構價(jià)值;數據服務(wù)的采購,發(fā)揮數據的價(jià)值;②  場(chǎng)景:救助市場(chǎng)中,存在需求遠大于供給的問(wèn)題;③  各方資源的整合與匹配:大病救助數據真實(shí)、精準,從服務(wù)公益機構出發(fā),牽頭建立信息服務(wù)平臺。并在公益機構合作平臺的基礎上,提供評價(jià)服務(wù),逐漸建立和完善行業(yè)標準。④  參考國外慢病管理網(wǎng)站對于數據的管理和運營(yíng),合理利用(真實(shí))數據產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,平臺的可能收入包括:平臺入駐會(huì )員費;救助成功的反哺;數據共享、數據售賣(mài)等數據價(jià)值;其他機構贊助;網(wǎng)站廣告費等。各位小組組長(cháng)展示討論結果四組四輪的討論和總結之后,奇點(diǎn)公益理事長(cháng)李昂達也分享了自己的收獲和感想。他表示為公益機構服務(wù)這部分工作應當得到更多的重視,通過(guò)建立機構交流的平臺,鼓勵大家對行業(yè)問(wèn)題進(jìn)行探討,分享自己的實(shí)踐經(jīng)驗,并提出了在合理范圍內通過(guò)與商業(yè)機構合作,為病人謀取醫療福利,在滿(mǎn)足公益原則的前提下嘗試與企業(yè)合作的新途徑。奇點(diǎn)公益在未來(lái)半年內將聚焦進(jìn)一步完善公益大病數據庫,秉承“人人參與,共建共享”的理念,期待更多人和奇點(diǎn)公益一起建設大病數據庫。沙龍結束前,王玉慧女士再次重申了易寶公益圈“分享、開(kāi)放”的公益理念、分享自己的收獲,并對公益大數據沙龍未來(lái)的發(fā)展表達了期待。易寶公益圈的公益眾籌伙伴目前已有聯(lián)合國兒童基金會(huì )、中國扶貧基金會(huì )、壹基金、中華少年兒童慈善救助基金會(huì )、上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì )、青基會(huì )、中國婦女發(fā)展基金會(huì )等近50家公益機構入駐易寶公益圈,共計約200個(gè)公益項目。2016年推出的“企業(yè)捐”項目和2017年推出的“個(gè)人重大疾病救助”產(chǎn)品,已經(jīng)吸引了來(lái)自不同領(lǐng)域的上千家愛(ài)心商戶(hù)、媒體和推廣機構加入,逐漸形成了新的公益氛圍。王女士的講解使工作坊伙伴有機會(huì )了解易寶公益圈所秉承的“愛(ài)心·創(chuàng )意·想象力·激情·參與”的公益圈價(jià)值觀(guān),和其作為互聯(lián)網(wǎng)公益平臺所能為大家提供的幫助。至此,奇點(diǎn)公益與易寶公益圈合作的第一期公益大數據沙龍完美收官!如果您對公益大數據工作坊下一期的主題有任何的建議歡迎給我們留言

          2020-01-09

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